Street of dreams

Nous sommes actuellement engagés dans un mouvement vers l’ère où la manière dont nous allons dorénavant interagir avec les marques et leurs produits semblera infini.

Je crois que cette expérience du changement que nous sommes en train de vivre, ce point de bascule, n’est qu’en fait que le début. C’est pourquoi le paysage médiatique (et celui du média social) connait actuellement une fragmentation. Mais plutôt que de consolider, peut être que la façon dont nous interagissons avec les marques et les entreprises se développera pour en être une qui sera de plus en plus intuitive, un état de flux immersif, quasiment liquide. Probablement pas tous d’entres elles, mais certaines, les plus avancées en recherche & développement.

Les points de contact infinis sont synonymes que les options semblent multiples et perpétuelles, mais l’expérience idéale que nous connaitrons n’en sera pas l’une de force accablante mais plutôt en parfaite synchro avec nos sens, nos désirs, nos passions.

Qui assurera l’encadrement de ces points de contact infinis ? Ce rôle nous revient, à tous et chacun d’entre nous, intelligence collective. Les designers / créateurs / producteurs d’expériences joueront un très grand rôle, tout comme le consommateur sophistiqué qui désire interagir, communiquer. Définirons-nous une expérience sociale ou une réponse sur un blogue comme un point de contact ? C’est entièrement possible. Mais peut-être qu’à chaque fois que nous allons interagir avec une marque dans un futur pas si lointain, nous laisserons une petite note dans notre cerveau sur comment nous avons vécu cette expérience. Si les points de contact deviennent véritablement infinis, alors les niveaux de profondeur d’engagement / de relation s’accentueront.

Dans 10 ans d’aujourd’hui, est-ce que nos interactions avec les marques / entreprises sembleront infinies ? Dans un monde où les options se multiplient, la diversification des réseaux sociaux et leurs canaux ainsi que le choix qu’ils offrent – est-ce que tout se consolidera ou continuera à prendre de plus en plus d’expansion ?


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